
Çalışanların her gün maruz kaldığı fiziksel ortamlar, kurum kültürü ve teknolojik araçlar gibi faktörler, çalışan deneyiminin ayrılmaz parçalarıdır. Günümüz iş dünyasında firmalar, “sıkı çalışma” anlayışını geride bırakıp, “akıllı çalışma” metodolojilerine geçiş yaparak çalışanlarının işe olan bağlılıklarını ve verimliliklerini artırmayı hedeflemektedir.
Araştırmalar gösteriyor ki; iş yerinde yüksek düzeyde bağlılık sergileyen çalışanlar, daha mutlu, üretken ve sağlıklı oluyor. İşte bu yüzden, insan kaynakları yöneticileri, çalışan deneyimine odaklanarak, iş yerinde liderlik, karar alma süreçleri ve genel performansı iyileştirebilir.
Çalışanların deneyimlerine yapılan bu yatırımlar, şirketinizin geleceğine yönelik değerli getiriler sunar ve çalışanların potansiyellerini en iyi şekilde kullanmalarını sağlar.
Kaynak: Itam, Urmila & Ghosh, Nitu. (2020). Employee Experience Management: A New Paradigm Shift in HR Thinking. International Journal of Human Capital and Information Technology Professionals.