“İşletmelerde Dijital Dönüşüm” bu hafta inceleyeceğimiz ve yararlı bilgileri paylaşacağımız konumuz. İşletmelerin dijital teknoloji kullanımı; yönetim, hizmet ve üretim faktörlerine, performansa ve artan üretkenliğe katkıda bulunmada belirleyici bir faktördür.
Dijital dönüşüm; son yıllarda yeni teknolojilerin, iş modellerinin ortaya çıkmasıyla beraber rekabet avantajı sağlaması ve işletmenin sürdürülebilirliği açısından, şirketlerin prensiplerinin belirlenmesi zorunluluk haline gelmiştir. Bu durum işletmelerin yalnızca teknolojik alt yapılarını ve tek bir bölümü etkilememektedir. Daha genel çerçeveden, büyük resme bakıldığında şirketin genelini ne şekilde etkilediği göze çarpmaktadır.
Dijital dönüşüm; işletmeler tarafından stratejik olarak ele alınmalı ve planlanmalıdır. Büyük ölçekli bazı işletmeler; dijital dönüşüm konusunda danışmanlık hizmeti alırken; küçük ölçekli işletmelerde bu durum çok yaygın değildir fakat her iki türdeki işletmeler de dijital dönüşüm konusunda girişimlerde bulunmalıdırlar.
İşletmelerin performansını ve faaliyetlerini iyileştirmek için tasarımlarını ve süreçlerini etkileyen dijital dönüşümün; verilerin toplanmasında, işlenmesinde, modellenmesinde ve analizinde önemli olduğu belirtilmektedir.
Dijital dönüşümü işletmelerine entegre etmek isteyen yöneticiler; şirketin vizyonunu tanımladıktan sonra yeteneklerini belirlemeli ve yeni stratejiler geliştirerek operasyonlarını yeniden yapılandırmalıdır.
Kaynak: Tsou Hung-Tai, Chen Ja-Shen, How does digital technology usage benefit firm performance? Digital transformation strategy and organisational innovation as mediators, 2021 https://dergipark.org.tr/tr/pub/iticusbe/issue/62952/764373
